Herstart vakantie-serviceprogramma voor huidige MiniMed™ 780G-Gebruikers
We zijn verheugd te communiceren dat we weer voldoende MiniMed™ 780G-insulinepompen op voorraad hebben en dat daarom het vakantie-serviceprogramma voor huidige MiniMed™ 780G-gebruikers vanaf 1 februari 2023 weer beschikbaar is.
Ter herinnering leest u hieronder wat het vakantie-serviceprogramma precies inhoudt.
Uw patiënt reist buiten Europa en/of reist binnen Europa maar valt onder één van onderstaande uitzonderingen:
Indien de insulinepomp nog binnen de garantietermijn valt én de patiënt reist buiten Europa en/of voldoet aan één van onderstaande criteria, dan heeft de patiënt recht op een vakantieleenpomp.
- De patiënt reist naar een eiland (met uitzondering van Mallorca, Menorca & Ibiza)
- De patiënt gaat op cruisevakantie
- De patiënt is zwanger
- De patiënt is jonger dan 11 jaar
Uw patiënt moet de aanvraag voor een MiniMed™ 780G-leenpomp minimaal 3 weken voor de vertrekdatum indienen via onze website. De vakantieleenpomp wordt 3-5 werkdagen voor vertrek op een adres naar keuze afgeleverd, zodat de patiënt met een gerust hart op vakantie kan.
Graag willen we u in dit geval vragen de patiënt een overzicht met de actuele insulinepompinstellingen mee te geven voor het geval de MiniMed™ 780G-leenpomp gebruikt moet worden. De insulinepomp wordt zonder transmitter en sensoren geleverd.
Uw patiënt reist binnen Europa
Mocht uw patiënt gedurende de vakantie technische problemen ondervinden met de insulinepomp, dan kan er contact worden opgenomen met Medtronic via het telefoonnummer +31 (0)45 5668291. In geval van een defecte insulinepomp, leveren wij de volgende dag een vervangende insulinepomp op de vakantiebestemming. De exacte levertijd is afhankelijk van de vakantiebestemming.
Mocht u ten aanzien van bovenstaande nog vragen hebben kunt u contact opnemen met uw Medtronic contactpersoon.
