Skip to main content

Herinnering wijziging vakantie-serviceprogramma voor huidige MiniMed™ 780G-gebruikers

MiniMed™ 780G
12 July, 2022

De voorraad MiniMed™ 780G-insulinepompen voor de komende periode is helaas nog niet voldoende om MiniMed™ 780G-leenpompen beschikbaar te stellen voor MiniMed™ 780G-gebruikers, die op vakantie gaan. Hier kunnen we helaas geen enkele uitzondering in maken.

Dit betekent dat de wijziging in het vakantie-serviceprogramma voor huidige MiniMed™ 780G-gebruikers, zoals eerder gecommuniceerd, actief blijft. Er zijn nog steeds twee regelingen, gebaseerd op bestemming en doelgroep, zie hieronder.

We zullen ook alle MiniMed™ 780G-gebruikers nogmaals informeren hierover.

Regeling 1

  • De patiënt reist buiten Europa
  • De patiënt reist naar een eiland (met uitzondering van Mallorca, Menorca & Ibiza)
  • De patiënt gaat op cruisevakantie
  • De patiënt is zwanger
  • De patiënt is jonger dan 11 jaar

Is bovenstaande op de MiniMed™ 780G-gebruiker van toepassing én heeft de gebruiker voorheen een MiniMed™ 640G of een MiniMed™ 670G-insulinepomp gebruikt, dan bieden we de volgende twee oplossingen:

Is de patiënt in het bezit van een oude MiniMed™-insulinepomp? Dan verzoeken we de patiënt om deze pomp als reservepomp mee op vakantie te nemen. Adviseer de patiënt de oude pomp vooraf met de actuele insulinepompinstellingen te programmeren.

Is de patiënt niet meer in het bezit van een oude MiniMed™-insulinepomp? Dan kan minimaal 3 weken voor vertrek in ons online WeCare portaal een vakantieleenpomp aangevraagd worden. Hierbij kan een keuze gemaakt worden tussen een MiniMed™ 640G of een MiniMed™ 670G-insulinepomp. Deze wordt 3-5 werkdagen voor de vertrekdatum op een adres naar keuze afgeleverd. Dit kan in het aanvraagformulier aangegeven worden. Bij levering van de pomp ontvangt de patiënt een instructiedocument om de pomp te programmeren. Graag willen we u vragen de patiënt een overzicht met de actuele insulinepompinstellingen mee te geven. De insulinepomp wordt zonder transmitter en sensoren geleverd.

Let op! Is de MiniMed™ 780G, de eerste Medtronic insulinepomp van de patiënt? Dan wordt de patiënt verzocht terug te gaan op MDI-therapie. We willen u verzoeken om dan samen met uw patiënt voor vertrek een insulineschema op te stellen.

Regeling 2

  • De patiënt reist binnen Europa
  • De patiënt reist naar één van de eilanden Mallorca, Menorca of Ibiza

Indien bovenstaande van toepassing is en er gedurende de vakantie technische problemen zijn met de insulinepomp, dan kan vanuit het buitenland gebeld worden voor ondersteuning via het telefoonnummer +31 (0)45 566 8291. Als de pomp defect is, leveren wij binnen 48 uur een vervangende MiniMed™ 780G-insulinepomp op de vakantiebestemming.

Mocht u ten aanzien van bovenstaande nog vragen hebben kunt u contact opnemen met uw Medtronic contactpersoon.